Assistenza su Fedra

Per informazioni di carattere tecnico su Fedra scrivere a assistenza.fedra@infocamere.it

oppure

chiamare il Customer care dedicato al numero 199 50 20 10 (dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 20.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00)

Call center CCIAA Taranto

199 172 310

Orario: da lunedì a venerdì (esclusi festivi) dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00.

Costo della chiamata: da rete fissa 14,25 centesimi di euro al minuto iva inclusa da rete mobile il costo sostenuto varia a seconda del gestore utilizzato.

Materie di assistenza: Registro imprese, REA, Diritto annuale, assistenza tecnica.

L’assistenza copre tutto l’iter che conduce ad un corretto adempimento pubblicitario al Registro delle imprese e al REA, compresa la predisposizione tecnica degli elementi hardware e software necessari alla compilazione ed invio della pratica.

Il Call center non fornisce informazioni sulle pratiche già presentate o in sospeso presso gli uffici che le hanno in carico. Potrà comunque dare indicazioni generali sulle procedure in uso presso le strutture competenti e fornire i corretti recapiti per le necessarie comunicazioni.

Al fine di contribuire al miglioramento dell’erogazione del servizio, al termine di ogni contatto telefonico verrà richiesto un parere sul servizio prestato teso a verificare la qualità ed efficienza dell’assistenza ricevuta.

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